Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)
von Theta Spirit – Carolin Ehlers & Konstantinos Dendrinos
(nachfolgend „Theta Spirit“, „wir“ oder „uns“)
1. Worum es hier geht (Geltungsbereich)
1.1 Diese AGB gelten für alle Angebote von Theta Spirit, insbesondere für
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Seminare, Workshops, Gruppenveranstaltungen, Webinare, mehrteilige Programme („Seminare“)
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Einzelsitzungen / Beratungen („Sitzungen“)
jeweils online und offline.
1.2 Mit deiner Buchung – deiner Zahlung - spätestens mit deiner Teilnahme – erkennst du diese AGB an.
1.3 Wenn wir im Text von „Veranstaltungen“ sprechen, meinen wir Seminare (inkl. Workshops, Gruppenangebote, Webinare, mehrteilige Programme). Sitzungen regeln wir separat.
2. Was unsere Arbeit ist – und was sie nicht ist
2.1 Unsere Arbeit ist geistig, energetisch und spirituell. Sie dient deiner inneren Klärung, Bewusstwerdung und persönlichen Entwicklung.
2.2 Unsere Angebote sind kein Ersatz für eine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Behandlung.
Wir stellen keine Diagnosen im medizinischen Sinn und geben keine Heil- oder Erfolgsversprechen.
2.3 Die Honorare werden nicht von Krankenkassen oder Beihilfestellen übernommen.
2.4 Bitte behalte laufende medizinische oder therapeutische Behandlungen bei, solange du sie brauchst. Brich eine Behandlung nicht ab, ohne dies mit deiner Ärztin/deinem Arzt oder deiner Therapeutin/deinem Therapeuten zu besprechen.
3. Was genau angeboten wird (Leistungsumfang)
3.1 Was dich in einem Seminar oder einer Sitzung erwartet – Inhalte, Dauer, Form (online/offline) – steht in der jeweiligen Beschreibung auf unserer Website, im Buchungssystem oder in einem persönlichen Angebot per E-Mail.
3.2 Wir behalten uns vor, Inhalte und Abläufe in einem sinnvollen Rahmen anzupassen (z. B. Reihenfolge von Themen, Beispiele, Übungen), solange Charakter und Ziel der Veranstaltung gleich bleiben.
Solche Anpassungen berechtigen nicht zu einer Reduzierung der Gebühr.
3.3 Unsere Seminare und Sitzungen sind kein Fernunterricht im Sinne des FernUSG. Es findet keine Lernerfolgskontrolle oder dauerhafte Bereitstellung von Lehrinhalten statt.
4. Wie du buchst und wie der Vertrag entsteht
4.1 Du meldest dich in der Regel über unser Online-Buchungssystem oder – falls angegeben – per E-Mail an.
4.2 Bei der Buchung bestätigst du, dass du diese AGB gelesen hast und damit einverstanden bist.
4.3 Wenn ein Seminar eine begrenzte Platzanzahl hat, gilt: Es zählt die Reihenfolge der eingegangenen Anmeldungen und Zahlungen.
4.4 Mit deiner Anmeldung gibst du ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn du von uns eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhältst oder eine entsprechende Bestätigung im Buchungssystem erscheint.
Damit gilt:
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Wir verpflichten uns, die gebuchte Leistung im beschriebenen Rahmen anzubieten.
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Du verpflichtest dich, die vereinbarte Gebühr zu bezahlen.
5. Preise und Bezahlung
5.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Buchung bei dem jeweiligen Angebot angegeben sind. Soweit wir umsatzsteuerpflichtig sind, ist die Umsatzsteuer im Preis enthalten.
5.2 Die Gebühr ist – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – mit der Buchung fällig.
5.3 Du kannst je nach Angebot mit Kreditkarte oder per Banküberweisung zahlen. Die jeweils möglichen Zahlungsarten werden dir im Buchungsprozess angezeigt.
5.4 Dein Platz in einem Seminar ist erst dann verbindlich reserviert, wenn deine Zahlung bei uns eingegangen ist.
5.5 Bei Präsenzveranstaltungen (offline) sind Anreise, Unterkunft, Verpflegung und Versicherungen nicht im Seminarpreis enthalten. Wir empfehlen dir, bei größeren Reisen eine Reiserücktritts- oder Reiseabbruchversicherung abzuschließen.
6. Teilnahmevoraussetzungen & Eigenverantwortung
6.1 Du nimmst an unseren Angeboten in eigener Verantwortung teil.
Du trägst die Verantwortung dafür, was du erlebst, entscheidest und in deinem Leben umsetzt.
6.2 Wenn du z. B.
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schwer körperlich erkrankt bist,
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starke Medikamente nimmst,
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in psychiatrischer oder intensiver psychotherapeutischer Behandlung bist,
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unter gravierenden Angst- oder Panikstörungen leidest,
sprich bitte vor deiner Anmeldung mit uns, ob und wie eine Teilnahme für dich sinnvoll ist.
6.3 Geistige und energetische Arbeit: Wir bringen Erfahrung, Wissen und Werkzeuge. Inwiefern du was davon annimmst und umsetzt, ist ganz dir überlassen. Wie tief etwas wirken kann, hängt von dir und deiner Bereitschaft ab, in deinem Alltag Veränderungen zuzulassen.
6.4 Es gelten ergänzend die Hinweise aus Abschnitt 2 („Was unsere Arbeit ist – und was sie nicht ist“).
7. Wenn du stornierst oder umbuchen möchtest
7.1 Allgemeines
7.1.1 Deine Anmeldung ist verbindlich.
7.1.2 Wenn du von einem Seminar zurücktreten oder eine Sitzung stornieren/umbuchen möchtest, schreib uns bitte in Textform (z. B. E-Mail an info@theta-spirit.de).
7.2 Seminare (Workshops, Gruppen, Programme)
Sofern in der konkreten Ausschreibung nichts anderes steht, gelten für Seminare folgende Regeln:
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Bis einschließlich 21. Tag vor Seminarbeginn
→ Du kannst stornieren. Bereits gezahlte Gebühren erstatten wir dir zurück,
abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50 €.
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Vom 20. bis einschließlich 10. Tag vor Seminarbeginn
→ 50 % der Seminargebühr werden als Stornogebühr fällig.
Falls du schon bezahlt hast, behalten wir 50 % ein; von dem Erstattungsbetrag ziehen wir zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 50 € ab.
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Ab dem 9. Tag vor Seminarbeginn und bei Nichterscheinen („No-Show“)
→ Die volle Seminargebühr ist fällig bzw. wird einbehalten.
Eine Rückerstattung erfolgt nicht; in diesem Fall wird keine gesonderte Bearbeitungsgebühr erhoben, weil keine Erstattung stattfindet.
Bearbeitungsgebühr
Unabhängig vom Stornierungszeitpunkt fällt bei jeder Stornierung eines Seminars, bei der ein Erstattungsanspruch besteht, eine Bearbeitungsgebühr von 50 € an. Diese wird von dem Betrag abgezogen, den wir dir zurückerstatten.
Du kannst alternativ eine geeignete Ersatzperson benennen, die deinen Platz übernimmt, sofern sie die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und wir zustimmen. In diesem Fall wird deine Zahlung auf die Ersatzperson übertragen. Eventuelle Mehrkosten (z. B. bei Zahlungsdienstleistern) trägst du.
7.3 Sitzungen (Einzelsitzungen / Beratungen)
7.3.1 Sitzungen sind verbindlich gebucht. Die Gebühr ist bei der Buchung fällig.
7.3.2 Umbuchung
Du kannst einen gebuchten Termin bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen.
7.3.3 Stornierung
Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor Beginn möglich.
In diesem Fall erstatten wir dir die bezahlte Gebühr oder schreiben sie – wenn du möchtest – auf einen späteren Termin gut.
7.3.4 Kurzfristige Absage oder Nichterscheinen
Wenn du weniger als 48 Stunden vor der Sitzung stornierst oder nicht erscheinst, ohne abzusagen, erstatten wir die Gebühr nicht. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nicht.
Natürlich schauen wir im Einzelfall, ob eine Kulanzlösung möglich ist – ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.
7.3.5 Sitzungspakete
Sitzungspakete umfassen mehrere Sitzungen zu einem vergünstigten Gesamtpreis und werden im Voraus bezahlt (Prepaid). Sie sind nicht auf andere Personen übertragbar und ab dem Datum des Kaufs [oder: ab der ersten in Anspruch genommenen Sitzung] ein Jahr gültig. Nicht genutzte Sitzungen verfallen nach Ablauf dieser Frist; ein Anspruch auf (Teil-)Erstattung des Paketpreises besteht nicht.
Für die einzelnen Termine innerhalb eines Sitzungspakets gelten die Regelungen zur Umbuchung und Stornierung gemäß Ziffer 7.3.2 bis 7.3.4 entsprechend.
7.4 Umbuchung bei höherer Gewalt (Seminare)
7.4.1 Wenn du aus einem gravierenden, unvorhersehbaren Grund (z. B. plötzliche schwere Erkrankung, Unfall, Ereignisse höherer Gewalt) nicht teilnehmen kannst, kannst du – gegen entsprechenden Nachweis, falls wir ihn anfragen – einmalig kostenfrei auf einen neuen Termin derselben Veranstaltung umbuchen, sofern dort Plätze frei sind.
7.4.2 Falls keine Umbuchung möglich ist oder du einen anderen Kurs möchtest, gelten die regulären Stornobedingungen. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Umbuchung besteht nicht.
8. Wenn wir absagen müssen
8.1 Für Seminare gilt, wenn nicht anders angegeben, eine Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen. Wird diese Zahl nicht erreicht, können wir das Seminar absagen oder auf einen anderen Termin verschieben. Wir informieren dich in diesem Fall so früh wie möglich, spätestens 2 Werktage vor Beginn.
8.2 Falls eine Veranstaltung durch Krankheit, höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse ausfällt, die eine Durchführung erheblich erschweren oder unmöglich machen, sind wir nicht verpflichtet, genau diese Veranstaltung zu diesem Zeitpunkt durchzuführen.
8.3 Wenn wir absagen müssen, hast du zwei Möglichkeiten:
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Wir erstatten dir die bereits gezahlte Gebühr, oder
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du buchst – wenn möglich – auf einen anderen Termin der gleichen Veranstaltung um.
Weitergehende Schadensersatzansprüche (z. B. für Reise- oder Hotelkosten) sind ausgeschlossen, es sei denn, wir haben vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.
9. Online-Veranstaltungen: Technik & Rahmen
9.1 Für Online-Seminare brauchst du eine stabile Internetverbindung, Zugang zur jeweils genutzten Plattform (z. B. Zoom) sowie funktionierende Kamera und Ton.
Bitte prüfe das vorab, damit du wirklich teilnehmen kannst.
9.2 Wir arbeiten in Online-Seminaren mit sichtbarer Präsenz. Das bedeutet:
Wir erwarten, dass deine Kamera während der Veranstaltung grundsätzlich eingeschaltet ist und dein Bildausschnitt andere nicht ablenkt.
9.3 Pünktliches Erscheinen zu Beginn und nach Pausen sowie Teilnahme an den Übungen sind Teil des Rahmens, den wir für die Gruppe halten.
9.4 Wenn jemand durch wiederholte deutliche Verspätungen, störendes Verhalten oder dauerhafte technische Ausfälle, die im eigenen Einflussbereich liegen, den Ablauf und die Gruppe stark beeinträchtigt, behalten wir uns vor, diese Person von der weiteren Teilnahme auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
10. Vertraulichkeit & Umgang mit Kontaktdaten
10.1 Wir behandeln persönliche Inhalte, die uns in Sitzungen und Seminaren anvertraut werden, vertraulich – soweit keine gesetzlichen Auskunftspflichten bestehen.
10.2 Auch du verpflichtest dich, persönliche Informationen anderer Teilnehmer*innen, die du in Veranstaltungen erfährst, vertraulich zu behandeln und nicht nach außen zu tragen.
10.3 Wenn sich aus Seminaren heraus private Gruppen (z. B. WhatsApp, Telegram etc.) bilden, respektiere bitte die dort geteilten Informationen und Kontaktdaten.
Es ist nicht erlaubt, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern aus der Gruppe ohne ausdrückliche Einwilligung für eigene Werbezwecke zu nutzen.
10.4 Eigenwerbung in unseren Veranstaltungen oder auf von uns gehosteten Plattformen ist nur nach vorheriger Absprache und ausdrücklicher Zustimmung von uns möglich.
11. Unterlagen, Inhalte & Aufzeichnungen (Urheberrecht)
11.1 Alle von uns bereitgestellten Unterlagen, Audios, Videos, Skripte, Präsentationen und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
11.2 Du darfst sie für dich persönlich und für deine eigene innere Arbeit nutzen.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Nutzung für eigene gewerbliche Angebote ist ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
11.3 Eigene Aufzeichnungen von Veranstaltungen (Audio, Video, Screenshots etc.) sind nicht erlaubt, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.
12. Fotos & Videos bei Präsenz-Veranstaltungen
12.1 Bei Präsenz-Veranstaltungen kann es sein, dass wir Fotos oder kurze Videoaufnahmen machen, um Stimmungen und Momente zu dokumentieren.
12.2 Wenn wir Bilder oder Videos, auf denen du erkennbar bist, öffentlich (z. B. Website, Social Media, Flyer) verwenden möchten, holen wir davor deine gesonderte Einwilligung ein.
Diese Einwilligung ist freiwillig und kann für die Zukunft widerrufen werden.
13. Widerrufsrecht
13.1 Wenn du als Verbraucher*in im Sinne von § 13 BGB buchst und der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. online, E-Mail) zustande kommt, steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
14. Wenn es Grund zur Beschwerde gibt
14.1 Wenn während eines Seminars oder einer Sitzung etwas für dich nicht stimmig ist, melde dich bitte am besten direkt im Raum oder per E-Mail – damit wir gemeinsam schauen können, was gebraucht wird.
14.2 Du erreichst uns unter: info@theta-spirit.de
15. Haftung
15.1 Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertreter*innen oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
15.2 Für alle anderen Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
15.3 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn eine Pflicht verletzt wird, die für die Durchführung des Vertrages wesentlich ist (sogenannte „Kardinalpflicht“). In diesem Fall ist unsere Haftung auf den Schaden begrenzt, mit dem typischerweise gerechnet werden muss.
15.4 Für mittelbare Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, haften wir nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
15.5 Die genannten Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter*innen und Erfüllungsgehilfen.
15.6 Wir können keine bestimmten Ergebnisse garantieren (z. B. Heilung, beruflichen Erfolg, finanziellen Erfolg). Unsere Arbeit ist eine Begleitung und Unterstützung – keine medizinische oder therapeutische Behandlung im Sinne der Heilkunde (vgl. Abschnitt 2).
16. Schlussbestimmungen
16.1 Für diese AGB und die Verträge zwischen dir und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben davon unberührt.
16.2 Sollte eine Regelung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Rest der AGB gültig. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt das, was dem wirtschaftlichen Sinn am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.
16.3 Änderungen dieser AGB teilen wir dir in Textform mit (z. B. per E-Mail oder auf unserer Website). Für neue Buchungen gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.